FAQ & Kontakt

Häufig gestellte Fragen und ein direkter Kanal für Probleme, Anfragen und Rückmeldungen.

Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich die App auf Android?
Die App wird direkt aus dem Browser installiert — der Play Store ist nicht nötig. 1. Öffne die Seite in Chrome (oder Edge, Samsung Internet). 2. Tippe oben rechts auf das Menü ⋮. 3. Wähle "App installieren" (oder "Zum Startbildschirm hinzufügen") und bestätige. Manchmal zeigt der Browser von selbst ein Installationsbanner an — das kannst du ebenfalls nutzen. Das Symbol erscheint dann bei deinen übrigen Apps und das Spiel öffnet sich im Vollbild, ohne Browserleiste.
Wie installiere ich die App auf iPhone oder iPad?
Auf iPhone und iPad läuft es anders und funktioniert nur mit Safari. 1. Öffne die Seite in Safari (in anderen Browsern fehlt die Option oft). 2. Tippe auf "Teilen" (das Quadrat mit dem Pfeil nach oben): unten auf dem iPhone, oben auf dem iPad. 3. Scrolle in der Liste nach unten und wähle "Zum Home-Bildschirm". 4. Tippe oben rechts auf "Hinzufügen". iOS zeigt nie einen automatischen Installationshinweis: ohne diese Schritte wird kein Symbol angelegt.
Kann ich die App auf dem Computer installieren?
Ja, mit Chrome oder Edge. 1. Öffne die Seite. 2. Klicke rechts in der Adressleiste auf das Installationssymbol oder wähle im Browsermenü "Installieren…". 3. Bestätige: Die App öffnet sich in einem eigenen Fenster, ohne Browserleiste. Firefox und Safari am Computer unterstützen die Installation nicht — du kannst trotzdem ganz normal im Browser spielen und die Seite als Lesezeichen speichern.
Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen — was kann ich tun?
Stelle sicher, dass E-Mail-Adresse und Passwort korrekt sind. Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Bleibt das Problem bestehen, fülle bitte das untenstehende Formular aus und wähle die Kategorie "Anmeldeproblem".
Ich habe die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten — wie bekomme ich sie erneut?
Öffne den Anmeldedialog, versuche dich mit deinen Zugangsdaten anzumelden und klicke auf "Verifizierungs-E-Mail erneut senden". Schau auch im Spam-Ordner nach.
Kann ich eine neue Damevariante vorschlagen?
Ja! Fülle das Kontaktformular unten aus, wähle "Neue Variante anfragen" und beschreibe die Regeln der Variante, die du gerne unterstützt sehen würdest.
Die Regeln einer Variante scheinen falsch zu sein — wie melde ich das?
Fülle das Kontaktformular unten aus und wähle "Regelkorrektur". Gib an, welche Variante betroffen ist, und beschreibe die Regel, die korrigiert werden soll, idealerweise mit einem Verweis auf die offizielle Quelle (FMJD, FID, WCDF usw.).
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die Profileinstellungen: Dort findest du Optionen, deine Daten (DSGVO) zu exportieren und dein Konto endgültig zu löschen. Die Löschung ist unwiderruflich.

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