Najczęściej zadawane pytania oraz bezpośredni kanał do zgłaszania problemów, próśb i uwag.
Najczęstsze pytania
Jak zainstalować aplikację na Androidzie?
Aplikację instalujesz bezpośrednio z przeglądarki — Sklep Play nie jest potrzebny.
1. Otwórz stronę w Chrome (albo Edge, Samsung Internet).
2. Dotknij menu ⋮ w prawym górnym rogu.
3. Wybierz "Zainstaluj aplikację" (lub "Dodaj do ekranu głównego") i potwierdź.
Czasami przeglądarka sama pokazuje baner instalacji — z niego też możesz skorzystać. Ikona pojawi się wśród pozostałych aplikacji, a gra otworzy się na pełnym ekranie, bez paska przeglądarki.
Jak zainstalować aplikację na iPhonie lub iPadzie?
Na iPhonie i iPadzie procedura jest inna i wymaga Safari.
1. Otwórz stronę w Safari (w innych przeglądarkach opcji może nie być).
2. Dotknij przycisku Udostępnij (kwadrat ze strzałką w górę): na dole na iPhonie, na górze na iPadzie.
3. Przewiń listę i wybierz "Do ekranu głównego".
4. Dotknij "Dodaj" w prawym górnym rogu.
iOS nigdy nie wyświetla automatycznego monitu o instalacji: bez tych kroków ikona nie powstanie.
Czy mogę zainstalować aplikację na komputerze?
Tak, w Chrome lub Edge.
1. Otwórz stronę.
2. Kliknij ikonę instalacji po prawej stronie paska adresu albo otwórz menu przeglądarki i wybierz "Zainstaluj…".
3. Potwierdź: aplikacja otworzy się we własnym oknie, bez paska przeglądarki.
Firefox i Safari na komputerze nie obsługują instalacji — możesz normalnie grać w przeglądarce i dodać stronę do zakładek.
Nie mogę zalogować się na konto — co robić?
Upewnij się, że e-mail i hasło są poprawne. Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj linku "Nie pamiętam hasła" na ekranie logowania. Jeżeli problem nadal występuje, wypełnij formularz poniżej i wybierz kategorię "Problem z logowaniem".
Nie otrzymałem e-maila weryfikacyjnego — jak go ponownie uzyskać?
Otwórz okno logowania, spróbuj zalogować się danymi i kliknij "Wyślij ponownie e-mail weryfikacyjny". Sprawdź także folder spam.
Czy mogę zaproponować nowy wariant warcabów?
Tak! Wypełnij formularz kontaktowy poniżej, wybierz "Prośba o nowy wariant" i opisz zasady wariantu, który chciałbyś, abyśmy obsługiwali.
Zasady jednego z wariantów wydają się błędne — jak to zgłosić?
Wypełnij formularz kontaktowy poniżej i wybierz "Korekta zasad". Wskaż, którego wariantu dotyczy zgłoszenie, i opisz zasadę do poprawienia, najlepiej z linkiem do oficjalnego źródła (FMJD, FID, WCDF itd.).
Jak usunąć konto?
Otwórz ustawienia profilu: znajdziesz tam opcje eksportu danych (RODO/GDPR) oraz trwałego usunięcia konta. Usunięcie jest nieodwracalne.
Skontaktuj się z nami
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy mailem.